da admin | call center
Ti è mai capitato di ricevere una chiamata da un numero privato o non memorizzato nella tua rubrica?
A volte, rispondendo, non si sente nessuno. Questo non è un caso, ma una forma di raggiro telefonico. Nonostante le truffe siano molteplici e si siano evolute nel tempo, ne compaiono sempre di nuove.
È importante sottolineare che le frodi telefoniche sono in aumento in Italia e utilizzano tecniche sempre più complesse.
Nel secondo semestre del 2024, un portale antitruffa che collabora con numerosi operatori del settore energetico ha registrato ben 3.500 segnalazioni.
Una tecnica diffusa è quella del “wangiri”. Le chiamate da numeri sconosciuti che terminano dopo pochi istanti possono essere collegate a tentativi di truffa o a telemarketing. (altro…)
da admin | Uncategorized
Lo scorso week-end, facendo un giro su Facebook, mi sono imbattuto in un post davvero molto interessante, allo stesso tempo della serie “troppo bello per essere vero” ed infatti, rivelatosi alla fine una vera a propria truffa!
Tutto quello che leggerai, come già successo per altre truffe, è frutto non del fornitore, ma di qualche venditore o agenzia che ha messo in atto questo piano malvagio per portare a casa quanti più contratti possibili.
Ti faccio subito vedere di cosa sto parlando e delle cose che assolutamente mi hanno fatto capire che si tratta di una truffa colossale.
Guardiamo, per prima cosa il post originale. (altro…)
da admin | Uncategorized
Ecco questa non l’avevo mai sentita. Mi ha appena chiamato una persona al numero verde, questa volta nella provincia di Cremona.
Cambia la provincia ma i call center che chiamano per i fornitori sono sempre gli stessi. Leggete la storia perchè tutto questo ha davvero dell’incredibile!
Questa persona non ha ricevuto una truffa nell’arco di poco tempo, ma ben due.
Dunque, prendo in prestito da alcune discipline il nome di un famoso salto, quello doppio mortale carpiato e lo riporto a questa storia incredibile
Truffa 1: La chiamata del primo call center
La persona in questione, dalla voce direi giovane e con una figlia, riceve una chiamata sentendosi dire che il mercato di maggior tutela sparirà a breve e la convince a fare un contratto altrimenti potrebbe restare senza fornitore e non avere più la corrente e il gas.
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da admin | call center, truffa domestico
Questa truffa è arrivata dopo una segnalazione telefonica che arriva da Bologna.
Non è importante il luogo perchè questa truffa può toccare tutto lo Stivale, quindi fai molta attenzione.
In pratica l’operatore del call center dice che chiama dal tuo fornitore. In questo caso l’operatore aveva addirittura i dati in mano della cliente e il nome del fornitore, ma non il POD e il PDR.
La telefonata è andata più o meno così: “Buongiorno la chiamo dal suo fornitore “X” e le comunico che nell’ultima bolletta sta pagando un prezzo molto più alto del normale.
Per questo motivo devo rinnovarle l’offerta e per questo disguido, le regaleremo 3 mesi di fornitura”.
Adesso, le parole sono state più o meno queste, ma non è importante.
La cosa importante è che l’operatore, detto questo, ha poi chiesto POD e PDR alla cliente e la cliente, saggiamente, ha messo giù la cornetta e ha cercato su internet la possibile truffa. (altro…)
da admin | porta a porta, truffa domestico
Bene, chiariamo il fatto che per noi una truffa legata soprattutto al settore energetico è quando qualcosa viene millantato, omesso o comunicato a metà.
Questo perchè mi sto fidando, sto firmando un contratto secondo le promesse e le informazioni che mi hai dato. Perciò se tu venditore qualcosa non lo hai detto, o me lo hai detto a metà o hai sparato cavolate per tutta la trattativa beh, in quel caso posso gridare alla truffa.
Se hai letto il nostro libro Maledette Bollette (poi acquistarlo su www.maledettebollette.it), sai bene come funzioni la gerarchia dei mandati di vendita dei fornitori e di come le agenzie mettano in piedi le le loro strategie per vendere contratti e fare numeri.
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